约翰迪尔：据守初心 情暖巴蜀用户_行业资讯_榜首工程机械网

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3月19-21日;由约翰迪尔工程机械全球设备总监道格0?范?迪尔天津工程机械工厂厂长姜亮带领的客户关爱小组一行十余人深化巴蜀大地;倾听用户心声;将约翰迪尔对老客户的关爱之情送到四川用户手中.

约翰迪尔客户关爱小组走进巴蜀大地

在为期三天的访问活动中;道格0?范?虢?烈恍邢群蠓梦柿怂拇ㄗ手邢?荥经县,绵阳市的三位老客户;仔细检查了设备的运用状况;免费为设备进行体检;并咨询了客户对设备的运用定见.

质量及效能;感动我国用户

3月的巴蜀大地春风拂面;学生吐蕊;一派生机盎然的表象.3月19日;关爱小组一行首要来到四川省资中县;访问约翰迪尔的忠有用户李国阳.

从2015年至2017年末;在不到四年时刻里;李国阳便先后采办了9台约翰迪尔的设备;包括5台装载机;4台挖掘机;首要用于矿山挖掘及碎石加工等作业.李国阳曾经用的是某外资品牌的挖掘机;之所以选择了约翰迪尔设备;首要依据两个方面的缘由：一是产物自身的质量.约翰迪尔进入我国市场虽然较晚;但其质量足以比美其它品牌;即使在严苛如矿山之类的恶劣工况下;也完万能满足我国消耗者的需要.

从李国阳近几年的运用状况;便完全可以证明这一点;二是无与伦比的售后效能及质保政策;这是更让李国阳感到心动的当地.李国阳通知笔者;迪尔供应的保内效能有许多是其他企业所不具有的;体现了一个世界级企业的自傲与担任.比如说;迪尔挖掘机为其大小臂,上下车架,驾驶室供应三年或1万小时质保;这是许多企业难以供应的.为其主张机和液压件供应三年或6000小时质保;这个条件业界企业很少能做到.而更为“离谱”的是;居然为主张机里的喷油嘴,喷油泵,涡轮增压器等零部件供应质保;这在行业界虽然说不上是独出机杼;但也能够称得上是百里挑一.

关爱小组成员深化客户施工现场知道设备运用状况

难道约翰迪尔为了翻开我国市场而不惜血本吗？“当然不是”;四川翰迪机械有限公司总司理厉有会给予了否定答复.

所谓;没有金刚钻;不揽瓷器活.约翰迪尔既然能做如此许诺;就标明其有充沛的掌握.厉总剖析;约翰迪尔挖掘机所用的钢材比一般挖掘机所用的钢材要好;这就是迪尔勇于给予大小臂,上下车架,驾驶室作出免费?と?昊?万小时许诺的缘由.

迪尔主张机以动力纤细,功用牢靠知名于世;是实施一键式主张的主张机企业;在主张机内设置了自动推延熄火等功用;可以有用?の新衷鲅蛊?同时其过滤系统十分精细;大大延伸了主张机及其零配件的运用寿命;“这就是迪尔能将喷油嘴,喷油泵,涡轮增压器归入质保领域的重要缘由.”厉总浅笑着说.四川翰迪机械有限公司是约翰迪尔在四川省的总署理;厉总的话当然所言非虚.

约翰迪尔工程机械全球设备总监道格0?范?肟突Ш嫌傲裟?/p>

3月20日至21日;关爱小组一行又连续访问了杨东红和权利健两位老客户;给他们送去了春天般的温暖与关心.作为雅安荥经县耀阳矿业有限公司总司理;杨东红地址的公司有10台挖掘机;其间5台是约翰迪尔品牌;而且悉数是330及以上大挖;可见杨东红对约翰迪尔品牌的喜爱之情.杨东红一样从事石料挖掘作业;首要用于市政工程施工.

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家住绵阳的权利健首要从事河砂挖掘及有色金属挖掘作业;如今有四台约翰迪尔设备;包括三台360挖机和一台5吨装载机.

在客户家里;关爱小组一行成员详细知道了迪尔设备的运用状况;并咨询了用户对迪尔设备的运用定见.三位老客户对设备的功用均感到十分满足;对迪尔的效能更是欣赏有加;并表达了剧烈的后期收买希望.关爱小组成员还特意为客户准备了小礼物;其间由道格0?范??难≡癫⒋哟笱蠖园恫辉锻蚶锎?吹奶刂魄煽肆Ω?侨糜没Ц械揭煌?炖?将现场气氛面向了***.

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“高效交流”上线 快速行进品牌影响力

在为期三天的访问活动中;这支中西合璧的关爱小组成员不辞劳怨;奔走风尘;转战上千公里;将厂商的关爱送到了每一名用户手中.访问时刻;他们仔细听取用户定见;仔细检查设备运用状况;与用户率直交流;不放过用户反应的任何问题;并仔细做好记载;其翔实稳重的心情赢得了用户高度评价.通过与用户充沛交流与交流;访问组成员广泛感受获益匪浅;为往后更好地展开作业奠定了基础.

约翰迪尔挖掘机在施工现场

据厉总剖析;组织这样的客户关爱活动;迪尔公司每三个月就要进行一次;参与人员包括美国总部及天津工厂的各有些担任人等;他们通过深化设备运用现??闾?突Ф??不只可以取得榜首手资料;随时掌握设备运用状况;提出相应改善定见等;而且可以有用拉近与用户的距离;有利于行进迪尔品牌的影响力和闻名度;“对行进迪尔品牌在我国市场的影响力十分有协助.”厉总的话虽然不多;但简明扼要;恰当有感染力.

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