18个小时 跨过1600公里 徐工效能风雨无阻！_行业资讯_榜首工程机械网

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“由于有你们的支撑;咱们的工程才得以如期竣工;咱们对徐工集团挖掘机械作业部的售后效能满足且感动;感谢徐工挖机的整体员工……”迩来;徐工挖掘机械作业部的邮箱中收到了一封来自香港中华煤气有限公司的感谢信;这是对徐工挖机效能工程师王冲的肯定;更是对徐工挖机全进程;全天候;全方位;全身心的效能精力的肯定.

徐工XE15R遥控挖掘机

 功用出色;徐工挖机矛头毕露

香港地处华南沿岸;归于亚热带气候;受前史缘由影响;香港工程机械商场竞赛十分剧烈;欧美日等一线大牌占有深耕商场多年;影响力深远;占有绝大多数商场份额;想要开发好香港商??斜匾??泄?驳牟?镏柿孔魑?С?徐工XE15R遥控挖掘机融合了机,电,液一体化的控制技术;具有功率高,速度快,牢靠性高级利益;在进入香港以来仰仗出色的功用在香港工程机械商场中矛头毕露;成为国产品牌在香港商场中的一颗绚烂之星.

香港用户与徐工XE15R遥控挖掘机合影

 如今;一台徐工XE15R遥控挖掘机正在香港铜锣湾某处赋有的商务区参与燃气管道铺设工程.天燃气易爆易燃的特征选择了燃气管道铺设工程极点杂乱;可是为了不影响旅程通行;香港中华煤气有限公司在整个管道铺设工程中挖掘的管沟空间十分狭??旃?E15R遥控挖掘机身形细巧,行为活络;一同适宜在狭小空间内作业.徐工XE15R选用CAN总线接口的无线遥控设备;遥控距离可达100m;不只防止了燃气走漏所发作的安全隐患;还极大地减轻了工人的劳动强度;赢得了客户的高度认可.

 专注效能;赢得客户信任

在将产物推出去的一同;效能支撑也有必要专业及时.为满足客户需要;徐工挖机树立起了一支“讲心情,讲速度,讲满足度”的效能部队.

香港用户与徐工XE15R遥控挖掘机合影

 有一次;王冲接到香港中华煤气有限公司的报修电话;一台XE15R遥控挖掘机因雨水浸泡无法正常作业;电话里客户抑制不住心里的着急;王冲一边安慰客户一边从网上订购机票;可是受飓风影响徐州到香港的航班悉数吊销;为了能尽快为客户处置问题;他订货了一张时辰比来的高铁票.背着20公斤重的修补东西;从徐州到深圳;再从深圳出关到香港;一路曲折;历经18个小时;跨过1600公里;总算以最快的速度赶到了项目地址地.此时的香港正逢旱季;雨水如珠;在淡灰的天幕前斜斜扫过;悉数修建笼罩其间.匹配,主张,作业……在帮客户免费换上了新的接收器后;为了使产物习气香港的一同气候;王冲在雨中重复匹配调试;并与技术有些交流;现场对产物进行了改善;使机器在狭小空间内也能冒雨施工,运作自若.

用户的肯定;是最棒的奖赏

“十分感谢你这段时辰为咱们公司悉数产物的支付！”,“感谢你及时帮咱们处置了设备问题！”“你很棒！徐工人很棒！”……香港,美国,南苏丹,几内亚……在来到徐工挖机的5年时辰里;王冲走过了许多国家也收成了许多感谢信.

他说：“完全处置好各种问题;让客户定心,满足是咱们每一位徐工效能人员的宗旨;在收到客户的感谢信时觉得自己悉数的汗水都是值得的.”

无论是在赋有都市仍是在偏远山区;亦或是悠远的大洋对岸;徐工挖机的千余名效能人员;一向为客户供应全生命周期超值效能;在保证产物使刻苦用的一同也取得了客户最老实的口碑.

在将来的征途中;“全进程,全天候,全方位,全身心”的许诺仍将贯穿徐工挖机的每一个作业细节;为客户供应规范,专业,牢靠,悉数的效能;继续“发明客户价值;助力客户成功”.

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