“飞人”效能工程师 我国制作手刺欠好故事的主角少不了这群人！_行业资讯_榜首工程机械网

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“效费心速,用尽全力” 八大烫金字;衬着赤色的锦旗;显得格外耀眼.辽宁远德机械设备租借有限公司将这面锦旗送给了中联重科修建起重机械分公司东北效能站.

客户为中联重科效能工程师赠送锦旗

荣获这面锦旗的故事要从6月13日夜里说起.

“喂;刘司理;我是远德机械的候亮;我这一台施工电梯出了毛??Ｔ诎肟?十分急切;央求你的援助啊”;还没等刘新旗应声;客户的需要就现已时刻短地说完了.

中联重科售后效能工程师刘新旗应道：“好;我马上过来”.

在外效能了一整天;刘新旗早已劳累不胜;睡意一阵阵袭来;刚坐上床沿准备休憩;这通效能电话让他正本舒缓的心如同电话中停在半空的施工电梯一样悬了起来;疲倦立马被斥逐了.

从入职中联重科参与东北效能站的榜首天起;“效能无小事”就成了刘新旗遵照的榜首准则.“设备出现问题就有必要榜首时刻赶往现??呐律硖迤＞?哪怕饮鸩止渴;都有必要一向秉持客户至上的效能理念;保证客户的工期不被耽误;保证设备的安全得到保证;”刘新旗说道.带着这种使命;他和团队一同看护着东北区域中联重科修建起重产物正常作业现已多年了.

面临这样的状况;刘新旗已有了丰盛履历;东西箱和配件早就准备稳妥.但由于客户也不知道缺陷缘由;无法选择配件.刘新旗只能与梁振永工程师先赶往工地.

半小时后;着急等候的客户侯司理见到了刘新旗与梁振永.深夜央求援助;侯司理很是抱愧.“你们来了;十分感谢！真欠善意思;耽误你们休憩了;施工升降机是俄然停在半空中的;上也不是下也不是;危险的很！咱们这又着急赶工期;真是费事了”.

“应该的;状况急切;检修要紧;咱们边走边简略剖析缺陷状况吧”;刘新旗宽慰着侯司理说道.

升降机总高约195米;是中联重科专为本次施工描绘的井道升降机.在今晚准备收工时;在设备中止了作业;停在了半空.夜晚的高空作业让两人都有些严肃;但刘新旗深知假设不及时检修;就会耽误工期;还存在着安全隐患.查询好状况后;二人活络穿戴好装备开始攀爬.

虽已天亮;气候依然酷热;加上一通攀爬后;两人的汗水纷歧会就浸湿了作业服.邻近的蚊虫更是像迎来了“盛宴”一般;趁着他两空不出手来狠狠地叮咬着.此时的照明也只能选用手电筒;面临许多的困难;两人依然静心专注着排查缺陷.

检查后发现;正本是由于工地电力缘由招致接触器触点烧坏;最有用的方法是交流接触器.假设回去??庖蝗ヒ换厥笨烫??刘新旗司理马上致电另一位售后工程师王楠楠;半小时后王楠楠便带着配件赶到了工地.交流配件后;设备康复正常.

看到中联重科的效能工程师们为一处毛??谏钜估锶绱恕靶耸Χ?凇崩椿乇甲呱舷吕屠?客户候司理满满的感动;由衷地说道“你们真正地做到了悉数为了客户;中联重科值得信任！”

面临客户送来的锦旗;刘新旗真挚地说道：“诚挚为客户效能是每一个中联人都应做到的;我仅仅其间很一般的一员.这面锦旗说明咱们的效能得到了客户的认可.咱们将一向以实践行为饯别‘效能无小事’理念;坚持客户至上;诚挚为每一位客户效能.”

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