【专访】长沙正坤液压设备李方明:好商品更要有好效劳
【专访】长沙正坤液压设备李方明:好商品更要有好效劳
9月22日—25日,BICES 2015 第十三届我国(北京)世界工程机械、建材机械及矿山机械展览与技能交流会在北京顺义新国展隆重举行。来自全国各地的工程机械公司以及职业同仁齐聚一堂,商讨讨论工程机械职业开展之道。工程机械作为首要的机械,在经济的开发中具有非常重要的作用。然而,自2013年以来,因为受方针及客观因素的影响,工程机械下流需要复苏相对较弱,2015年职业出售量依然继续低迷,在这种情况下,与工程机械有关的配套设备出产厂家不可避免地大受影响,许多公司在困难中挣扎,有的乃至渐渐退出了商场。然而总会有一些船能突破大风大浪,逆风而行。
“咱们的商品能够一向得到客户的认可,榜首是因为在商品质量这一块,从正坤液压建立之初咱们就把商品的定位放在‘质量要高于一切,无论怎么要确保质量’。另外一方面,咱们的职工对公司像对自个的家一样保护,无怨无悔为这个‘家’支付。公司上至领导人下到普通职工都对咱们的公司和商品充满信心,因为有这种坚决的信仰,所以才干坚持到现在。”在答复公司怎么突破工程机械全体商场不景气的桎梏完成开展时,长沙正坤液压设备制作有限公司总经理李方明如是说。
长沙正坤液压设备有限公司座落于“工程机械之都”长沙市岳麓区,是一家集研制、制作、出售、效劳于一体的专业液压油缸出产公司。首要出产商品有混凝土输送泵主油缸、摆动油缸、砂浆泵主油缸、摆动油缸,为全国30多家主机厂供应液压油缸设备。公司具有资深的研制和开发团队,禀赋领先的规划理念和方法,拟定了一整套高效的商品研制策略,完成了模块化规划,采用了领先的计算机辅佐规划和辅佐分析软件,自创立以来,通过技能创新,处理了曩昔客户反映的油缸易发热等技能难题,一起公司具有一支精巧,高效的出产制作团队,30多名从业人员均由职业界从业十年以上人员构成。为确保商品质量及功能装备了高精度的加工和检测设备如全自动数控加工基地、高精度车床、铣床、深孔镗床、珩磨机等,采用高效的出产管理模式,完成模块化安装,整个出产过程遵循了精益出产的思路,出产安装现场人流,物流得以合理分配,完成高效出产。
有如此雄厚的技能力量也是长沙正坤公司液压设备制作有限公司职工们自傲的来历,更是其能坚持上行开展的根源。但是,“一个好的商品假如没有好的效劳,客户也会渐渐丢失。”李总坚决地说,“咱们在效劳这一块首要分两个期间,榜首个期间是客户反应,第二期间是盯梢回访,在规则时间内协助客户处理问题。从回访得到的信息来看,大多数客户都对效劳人员比较满意,所以说现在咱们的商品质量和售后效劳都还是比较稳定和受认可的。”
正是根据对效劳的深刻知道,长沙正坤液压设备制作有限公司一向遵循着“确保一流质量,坚持一级诺言”的运营理念,坚持“客户榜首”的准则和打造玩齐备的售后效劳体系,为广大客户提供优异的效劳。正因为如此,在现在工程机械职业全体低位运转的状态下,长沙正坤才干够不受影响反而有所开展。
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