企业竞争文化致胜 工程机械发展主旋律
企业竞争文化致胜 工程机械发展主旋律
企业文化是企业的思想与灵魂,是打造企业核心竞争力、推动企业持续发展的不竭“动力源”。在中国工程机械行业,虽然不同的企业有着不同的文化背景与内涵,但是众“音”归一、诚信和谐、合作创新是这些企业共奏的“主旋律”。诚信铸就企业发展基石
在长沙中联重工科技发展股份有限公司采访时,笔者听到这样一件事情:集团销售部一位名叫周新武的员工,一次如约前往客户处谈合同,可是等了很久,却迟迟不见客户,电话也打不通,只好一直等待,最后终于等来了电话,原来客户在路上开车不小心撞了人,正在医院。面对飞来的横祸,合同肯定泡汤了。此时,周新武如果回去也说得过去,可他还是选择赶往医院,一直陪着客户忙到深夜,直到伤者伤势稳定后才离开。
接下来发生了意想不到的事情,周新武的真诚打动了客户以及客户周围的朋友,他不但如愿以偿签订了合同,还“收获”了客户朋友的订单,而最重要的是让中联重科留下了非常好的“种子”,它的诞生、发芽、成长……离不开文化这片“土壤”。中联重科董事长詹纯新说,员工的素养与企业文化是分不开的。中联重科企业文化的核心理念是“至诚无息,博厚悠远”。其中, “至诚”强调的就是诚信作风;“无息”突出的是创新精神;“博厚”指的是企业应具备深厚的文化底蕴;“悠远”则表达了企业永续发展的志向。
三一集团有限公司副总裁何真临认为,诚信是相对的概念。企业领导要对员工诚信,员工要对客户诚信,客户才会对企业诚信。这样的“血液循环”渠道只有畅通无阻,企业才能持续发展壮大。
“诚信是相互的。企业领导给研发人员以充分的信任,我们自己就会有压力,比如对某项研究成果一旦提出完成期限,就一定会克服各种困难,兑现承诺。”三一集团智能工程研究院院长周翔告诉笔者,2007年,他们因为实现诺言,在质量方面有突出贡献,整个团队得到了300多万元的奖金。
“和”文化凝聚人才
近几年来,江苏徐工、广西柳工、安徽合力、杭州叉车、山推集团、中联重科、三一重工、山河智能等逐渐成长为中国工程机械行业的品牌企业,在全国乃至世界同领域中产生广泛影响。
企业发展到底靠什么?接受采访的多数企业负责人一致认为,靠人才,而人才靠的是“和”文化的凝聚。
何谓“和”文化?安徽叉车集团公司党委书记、总经理王健对此进行了解读,他说,国有企业人多事杂、机制不活,员工积极性差,因此营造和谐的企业文化氛围非常重要。为员工提供各种培训机会,选拔技术骨干不唯学历,不唯出身,只要有毅力、能吃苦、肯钻研,就能得到重用。
山东济宁市的山推工程机械股份有限公司一位名叫魏立新的焊接工人,在2007年10月18日日本小松公司举办的“全球奥林匹克焊接比武大赛”中,获得第一名。该公司履带底盘事业部部长曹永信介绍说,这一殊荣得之不易,因为在此之前,还从来没有一名中国焊接技术工人能在这样的国际性大赛中拿到名次。参加这种大赛要求技术含量非常高,是对焊接人员技术能力和心理素质的极度考验。
山推公司副董事长、总经理张秀文说,为了多培养像魏立新这样符合国际要求的高技术人才,公司不惜代价,为新员工创造最好的培训条件。“注重和谐发展、提升品牌意识”的文化理念从一开始就根植于员工的头脑中,并在以后的训练中逐步得到消化和提升。
合作创造价值
广西柳工机械股份有限公司副总裁David Beatenbough先生,有一个很特别的中文名字―――“闭同堡”,负责公司的技术研发项目。
闭同堡的同事章二平说,闭同堡原在美国工程机械行业一家知名的企业工作,待遇优厚。但后来,他放弃了优越的生活环境来到中国广西柳工与大家一起打拼。
笔者很好奇,就与闭先生聊了起来。他说,他在工程机械行业已经工作了二十年,加入“柳工”是因为这里有吸引他的企业文化和良好的人际关系。同时,也为他提供了一个施展才能的平台,他可以把美国工程机械行业的新理念带给“柳工”。近期,他和同事们合作研发的375滑移装载机一上市就很热销,这让他感到很开心。现在,他正努力学习汉语,打算一直在“柳工”干到退休。
该公司副董事长、总裁曾光安说,“柳工”的核心文化理念是“合作创造价值”,不分国度,不分肤色,只要是人才,热爱柳工事业就可以加盟。在柳工采访时笔者发现,从总裁到一般技术人员,都能用流利的英语和外国专家对话。副总裁黄祥全说:“语言关是柳工迈向国际化市场的重要条件,企业为员工创造各种培训条件,以后在与国际大企业沟通时应该不会存在什么问题。”
徐州工程机械集团有限公司是中国工程机械行业的“老大哥”,有着60多年的历史。董事长王民介绍说,徐工集团在改制过程中非常注重国际合作,世界工程机械行业著名的卡特彼勒、利勃海尔、克鲁伯、美驰等13 家美国、德国、日本的国际化大公司,都先后与徐工合资建立了企业。
目前,在国际化战略推动下,徐工集团又组建了徐工进出口公司,统一集团出口与国际化采购业务,还在世界各地发展近百家代理商,为全球用户提供全方位营销和售后服务,产品销售到世界106个国家和地区,其影响力和认知度在国际市场得到大幅度提升。
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