东方机械：对客户负责=对企业自身发展负责

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东方机械：对客户负责=对企业自身发展负责


对企业来说，创造财富值是副产品，它不该成为唯一的目标。真正的目标应该是提供高品质的服务和产品，以替他人创造利益。

　　客户的利益是处于第一位的，客户的满意度决定着企业的生命，所以对客户负责，也就是对自己负责，对企业生存负责。陕西省户县东方机械有限公司（简称“东方机械”）从基础设施到技术力量，从产品质量到优质品牌，抱着对客户负责的态度着眼于生产、销售、服务的各个环节。

　　东方机械是一家专业从事有色金属深加工（涂层、复合、分切）机械以及印刷包装机械产品研制的高新技术企业。公司生产的机械产品与国外同类产品相比，具有自动化程度高、结构新颖、操作人性化、故障率低的特点，在广大用户中有很高的声誉。

　　在2011年中国国际铝工业展览会上，东方机械推出其主打产品-1200型厚薄剪，据王毅博总经理介绍，这款产品的卷径比较大，国际市场上较罕见，且价格远远低于国外，公司通过多次的实验表明，可达到国内国际标准。另外，东田机械在售出后，还将配送技术，有专业人士负责技术指导，王总笑称，“骑上马还得送上一程”。



　　任何经营活动都离不开特定的消费群体，也就是常说的客户，而企业的责任心和关怀之心也一定会转换成为机遇。中铝网记者在现场看到，观众对这款设备的关注程度较高，包括土耳其、印尼、泰国等外国客商纷纷入馆咨询，并达成意向性协议。王总告诉记者，这款产品的优势在于其使用范围比较大，且技术含量高，高效节能。

　　东方机械一直在练内功，用服务和产品为客户负责，秉承“科技争先、质量为本、精工细作、信誉第一”的宗旨，严格执行质量管理体系的要求，多项产品被列为省级高新技术产品。

　　企业要发展，要打造一个一流品牌，不是投入金钱就能达到的，而是由客户良好口碑铸就。东方机械一直在脚踏实地地努力，以实际行动履行对客户负责的承诺，这种大智若愚成为其至今屹立铝业前沿的法宝。

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